Avec un catalogue de plus de 11 000 jeux et 22 méthodes de paiement, Spinbara est un nouveau casino en ligne belge prometteur pour les joueurs en quête de diversité !

machines à sous spinbara

Notre avis sur Spinbara

Critère Note (/5) Commentaire
🏆 Programme VIP ★★★☆☆ (3/5) 5 niveaux | Manque de transparence sur les conditions d’accès
🎮 Jeux / Ludothèque  ★★★★★ (5/5) +11 000 jeux disponibles (+9 900 machines à sous, +700 jeux en live, paris sportifs, mini-jeux, etc.) → 4x supérieur à la moyenne | Présence de 85 fournisseurs
💸 Retraits  ★★★★☆ (4/5) 22 méthodes de retrait (CB, e-wallets, cryptos, Revolut,) dès 10 € → Sélection meilleure que la norme | Délai de 72 heures, plus long que la moyenne (48h)
💳 Dépôts  ★★★★★ (5/5) 21 moyens de dépôt (CB, e-wallets, cryptos, tickets prépayés) dès 10 € sans aucuns frais
🔒 Sécurité & Fiabilité  ★★★★☆ (4/5) Licence Anjouan Gaming valide | Certificat 256 bits | Nouveau casino en ligne qui doit faire ses preuves sur la durée
💬 Support client  ★★★★☆ (4/5) Service disponible en français 24/7 | Délais de réponse de 2 minutes par live chat et 2h par e-mail
🖥️ Ergonomie & UX ★★★☆☆ (3/5) Site optimisé pour mobile et desktop | Temps de chargement à améliorer (entre 2 et 4 secondes selon le modèle) | Manque de filtres pour trier les jeux
🌐 Réputation en ligne  N/A Non disponible pour le moment (site lancé récemment)
⭐ Note globale ★★★★☆ (4/5) Excellente ludothèque. Transactions dès 10 € et des retraits un peu lents.

Sommaire

Cadre légal pour les joueurs belges

La Commission des Jeux de Hasard (CJH)

En Belgique, les casinos en ligne sont placés sous la surveillance de la Commission des Jeux de Hasard (CJH), qui encadre strictement l’offre légale destinée aux joueurs locaux. Les utilisateurs peuvent ainsi se tourner soit vers des opérateurs agréés CJH, soit vers des casinos internationaux comme Spinbara.

Les opérateurs titulaires d’une licence CJH

Les plateformes disposant d’une licence A+, B+ ou F1+ doivent respecter un cadre réglementaire national très strict, pensé pour protéger le joueur. Elles offrent notamment une protection juridique claire et des outils de jeu responsable, mais avec une ludothèque limitée et des contraintes fortes sur la promotion des bonus.

  • ✅ Encadrement légal par la CJH en cas de litige
  • ✅ Respect des règles belges en matière de jeu responsable
  • ⚠️ Catalogue de jeux réduit (environ 500 titres)
  • ⚠️ Communication très encadrée sur les offres promotionnelles

Exemples de casinos CJH : Casino 777, Napoleon Games, Golden Palace, Be Casino

Les casinos internationaux comme Spinbara

Spinbara est un casino en ligne international qui fonctionne sous une licence Anjouan Gaming et accueille les joueurs belges. Son intérêt principal réside dans une offre beaucoup plus large et flexible que celle des opérateurs locaux, mais la protection du joueur dépend cette fois de la juridiction étrangère qui délivre la licence.

  • ✅ Programme VIP à 5 niveaux, même si les conditions d’accès manquent de clarté
  • ✅ Ludothèque très vaste avec plus de 11 000 jeux et 85 fournisseurs (slots, live, mini-jeux, paris sportifs, etc.)
  • ✅ 21 moyens de dépôt et 22 méthodes de retrait dès 10 €, incluant cartes, e-wallets, cryptos et solutions comme Revolut
  • ✅ Service client disponible 24/7 en français avec des réponses rapides (environ 2 minutes en live chat)
  • ⚠️ Délai de retrait autour de 72 heures, un peu plus long que la moyenne
  • ⚠️ Nouveau casino qui doit encore construire sa réputation sur le long terme
Critère Casinos CJH Casinos internationaux (Spinbara)
Régulation Commission des Jeux de Hasard belge Autorité internationale (Anjouan Gaming)
Offre de jeux Limitée (~500 jeux) Très large (+11 000 jeux avec 85 fournisseurs)
Dépôts / Retraits Méthodes plus restreintes, peu ou pas de cryptos 21 moyens de dépôt et 22 méthodes de retrait dès 10 €
Cryptomonnaies En général non proposées Plusieurs cryptos acceptées selon les méthodes disponibles
Paris sportifs Nécessitent une licence séparée spécifique Section paris sportifs intégrée à la plateforme
Délais de retrait En général autour de 24–48 h Environ 72 h, légèrement au-dessus de la moyenne
Recours en cas de litige CJH + tribunaux belges Autorité de régulation d’Anjouan
Note globale Dépend de chaque opérateur, mais cadre très encadré ★★★★☆ (4/5) : excellente ludothèque, transactions dès 10 €, retraits un peu lents

Les avis des joueurs belges sur Spinbara

Comme l’équipe de Pablo, les joueurs semblent être conquis par le nombre de jeux ainsi que la variété des modes de paiement sur Spinbara. Pour les points à améliorer, la rapidité des retraits et les conditions des promotions sont des points fréquemment cités.

🕵️‍♂️ Plateforme 👍 Ce que les joueurs aiment ❗ Ce qu’ils critiquent ✅ Taux de satisfaction
Trustpilot Ajout de nouveaux jeux chaque jour Lenteur des retraits 🟢 80%
Reddit +20 méthodes de paiement, 700 jeux en live et cashback Conditions de dépôt 🟡 66%
Spinbara est juste incroyable pour les joueurs belges ! J’ai été bluffé par les plus de 11 000 jeux disponibles. Le site est super rapide et la version mobile est impeccable. Mon retrait a été traité en 24h, ce qui est très rapide comparé à d’autres plateformes. C’est mon nouveau casino favori.⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) – Arnaud D. – 5 décembre 2025
J’ai déposé sur Spinbara via une méthode de paiement classique. Le bonus de bienvenue est généreux, et j’ai bien profité du ‘bonus crab’. La vérification KYC a pris une journée, mais après tout est fluide. Je recommande pour le gros catalogue de jeux.⭐⭐⭐⭐ (4/5) – Laura G. – 1er décembre 2025
Le programme VIP à 5 niveaux de Spinbara est excellent. J’ai vite progressé. Les retraits sont rapides (je confirme les 24-48h). C’est un casino très professionnel et qui récompense bien la fidélité.⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) – Thomas L. – 28 novembre 2025
J’apprécie l’immense choix de machines à sous sur Spinbara. Par contre, j’ai eu quelques latences en jouant sur les jeux en direct aux heures de pointe. Les dépôts sont instantanés, mais j’ai trouvé le support client un peu long à répondre une fois. C’est un bon casino, mais il peut encore s’améliorer sur l’optimisation serveur.⭐⭐⭐ (3/5) – Julie V. – 25 novembre 2025

L’avis d’autres comparateurs sur Spinbara

Même si Spinbara est un nouveau casino en ligne, plusieurs sites spécialisés ont déjà publié des avis à son sujet.  Les experts apprécient surtout sa ludothèque XXL. En revanche, la rapidité des retraits et l’ergonomie du site (manque de filtres et de catégories pour les jeux) doivent être améliorés.

Critères analysés La Planque du Joueur Casino Doc Casino Guru Casino.org Critique Jeu
🎮 Ludothèque / Jeux 🟢 5/5 🟢 5/5 🟢 5/5 🟢 5/5 🟢 5/5
💸 Retraits / Paiements 🟢 5/5 🟢 4/5 🟢 4/5 🟡 3.9/5 🟢 4,2/5
🔒 Sécurité / Fiabilité 🟢 4/5 🟢 4,2/5 🟡 3.9/5 🟢 4/5 🟢 4,2/5
📞 Support client 🟢 5/5 🟢 5/5 🟢 4,3/5 🟢 4,4/5 🟢 4,2/5
🎯 Ergonomie & UX 🟢 5/5 🟢 4,1/5 🟢 4,3/5 🟡 3.9/5 🟢 4,2/5
⭐ Moyenne globale 🟢 4,7/5  🟢 4,46/5  🟢 4,33/5  🟢 4,3/5  🟢 4,38/5 

Que vaut le catalogue de jeux de Spinbara ?

La ludothèque de Spinbara est composée de plus de 11 000 jeux, 17 disciplines sportives pour parier et 85 fournisseurs ! La sélection est donc largement plus élevée que la moyenne (≈ 3 000 jeux, 40 fournisseurs).

Type de jeu Nombre Fournisseurs
🎰 Machines à sous 9 947 Playson, Play’n Go, Yggdrasil
🃏 Jeux de table 198 Betsoft, G.Games, Tom Horn
🎲 Casino live 707 Evolution, Bombay Live, Pragmatic Live
🎮 Mini-jeux 170 InOut, Smartsoft, Hacksaw Gaming

Machines à sous sur Spinbara

machines à sous spinbara

Plus de 9 900 machines à sous sont disponibles sur Spinbara, soit près de quatre fois plus que la norme du marché (≃ 2 500).

👉️ La ludothèque regroupe des titres Megaways, des slots avec jackpots progressifs et achat de bonus, ainsi que des slots populaires comme Gates of Olympus et Dead or Alive 2.

Top 3 des machines à sous à essayer

🎰 Nom du jeu 💡 Fournisseur 🔥 Volatilité 💬 Pourquoi ce jeu ?
Le Zeus Hacksaw Gaming Moyenne Pour profiter des multiplicateurs jusqu’à x500
Reactoonz 100 Play’n Go Élevée Variante du classique Reactoonz, gains jusqu’à x10 000
Buffalo Dale Grandways GameBeat Élevée Slot Megaways avec de nombreux symboles wilds

Jeux de table sur Spinbara

jeux de table spinbara

Au total, Spinbara propose 198 jeux de table, avec la présence de :

  • Baccarat
  • Blackjack
  • Jeux de dés
  • Roulette
  • Poker

👉️ L’offre est fournie par des éditeurs de renom comme Betsoft, Tom Horn et G.Games. Côté navigation, l’absence de sous-catégories rend la recherche moins pratique.

Top 3 des jeux de table à essayer

🎰 Nom du jeu 💡 Fournisseur 🔥 Volatilité 💬 Pourquoi ce jeu ?
European Blackjack Betsoft Faible Parfait pour les débutants avec une interface simple
Baccarat OneTouch Moyenne Pensé pour les petits budgets, avec une mise min. de 0,20 €
VIP European Roulette Betsoft Moyenne Idéal pour maîtriser les règles de la roulette

Casino live sur Spinbara

casino live spinbara

La section du live casino de Spinbara regroupe plus de 700 jeux et propose une navigation claire et organisée par catégories :

  • Meilleurs jeux en live
  • Gold Saloon
  • Roulette
  • Blackjack
  • Tables internationales
  • Game shows
  • Baccarat et dés
  • Poker

👉️ Parmi les fournisseurs, nous retrouvons l’indétrônable Evolution ainsi que d’autres studios réputés comme Pragmatic Live, Bombay Live et StakeLogic.

Top 3 des jeux en direct à essayer

🎰 Nom du jeu 💡 Fournisseur 🔥 Volatilité 💬 Pourquoi ce jeu ?
Money Time Pragmatic Live Élevée Nouveau game show lancé en septembre 2025
Dragon Tiger Phoenix Evolution Moyenne à élevée Jeu de cartes asiatique simple à comprendre
Speed Roulette Pragmatic Live Élevée Pour jouer à la roulette sans perdre de temps

Mini-jeux sur Spinbara

mini jeux spinbara

Sur Spinbara, vous retrouvez 170 mini-jeux dans la section “Jeux en ligne”. L’offre est fournie par des éditeurs spécialisés comme Smartsoft, InOut et Spribe, avec la présence de :

  • Jeux de crash
  • Plinko
  • Jeux de foot
  • Jeux de mines

Top 3 des mini-jeux à essayer

🎰 Nom du jeu 💡 Fournisseur 🔥 Volatilité 💬 Pourquoi ce jeu ?
Mine-a-licious Playtech Moyenne à élevée Jeu de mines avec un style rétro
Dega Baby Oryx Élevée Jeu de crash idéal pour les fans de course automobile
Football X Smartsoft Moyenne à élevée Mini-jeu rapide sur le thème du football

Comment créer son compte sur Spinbara : étapes simples

Sur Spinbara, moins de deux minutes suffisent pour créer votre compte.

  • ⏱️ Temps estimé pour créer un compte : moins de 2 minutes
  • 🔐 Difficulté d’inscription : 🟢 facile
  • 📄 Vérification requise (KYC) : ✅ oui (avant le premier retrait)
  • 💰 Dépôt requis à l’inscription : ✅ non (mode gratuit disponible)

Étape 1 : lancez l’inscription

Rendez-vous sur le site de Spinbara et cliquez sur l’un des boutons “S’inscrire”.

Étape 2 : remplissez le formulaire

Entrez votre adresse e-mail et un mot de passe puis cliquez sur “Étape suivante”. Vous pouvez désormais indiquer vos données personnelles et confirmer le tout pour créer votre compte.

Expérience utilisateur sur Spinbara

D’après SimilarWeb, plus de 90% des visites sur Spinbara se font depuis un smartphone. Nous avons donc testé la version mobile en priorité, sans pour autant négliger l’expérience sur ordinateur.

utilisateur spinbara

Version mobile de Spinbara : optimisée ou pas ?

Nous avons testé Spinbara sur iPhone 14 Plus et Samsung Galaxy S24, l’interface s’adapte bien aux écrans. La version mobile reprend la mise en page du site desktop. Mais il est quand même dommage que le menu ne soit pas pas situé en bas. Cela aurait rendu l’accès aux jeux plus rapide.

version mobile spinbara

👉️ Il n’existe pas d’app à télécharger, mais c’est assez classique dans l’industrie. Comme sur la version PC, le score PageSpeed Insights (30/100) montre des faiblesses et les temps de chargement (≈ 4 secondes) peuvent être boostés pour améliorer l’expérience des joueurs sur mobile.

Ergonomie & navigation sur ordinateur

Sur desktop, Spinbara offre une navigation fluide grâce au menu latéral (qui peut être masqué au besoin) et à la barre de recherche en haut à droite. L’accès aux jeux et aux promotions se fait donc en un clic.

version ordinateur spinbara

La mascotte Spinbara apparaît fréquemment sur l’interface (sur le site, lancement d’un jeu, etc.), ce qui donne un côté ludique. Pour autant, il n’y a pas réellement de design recherché. Aussi, les filtres restent limités et aucun mode sombre n’est proposé.

🚨 La page d’accueil est chargée en visuels et cela ralentit parfois le chargement (1,5 seconde en moyenne). Cela est d’ailleurs confirmé par le score PageSpeed Insights de 37/100 (vs moyenne de 65/100).

Que vaut le programme VIP de SpinBara ?

programme vip spinbara

Comme plus de 50% des casinos en ligne, Spinbara propose un programme VIP composé de 5 niveaux.

👉️ Cependant, les avantages deviennent vraiment intéressants seulement à partir du niveau 4. On y retrouve un gestionnaire de compte dédié et un cashback hebdomadaire. Au niveau 5, le cashback atteint 15% jusqu’à 3 000 € et les retraits mensuels peuvent aller jusqu’à 20 000 € (contre 7 000 € pour le niveau 1).

Avantages Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Niveau 5
Gestionnaire de compte ❌ Non ❌ Non ❌ Non ✅ Oui ✅ Oui
Limites de retrait journalières 500 € 500 € 800 € 1 000 € 1 500 €
Limites de retrait mensuelles 7 000 € 10 000 € 12 000 € 15 000 € 20 000 €

🚨 L’accès aux paliers n’est pas affiché publiquement. Après vérification auprès du service client et des conditions générales, les joueurs VIP sont sélectionnés en fonction de leur activité sur le site (sur les 90 derniers jours) et ils sont contactés directement par e-mail.

👉 Le programme VIP de Spinbara est idéal pour les joueurs réguliers (plusieurs connexions par semaine et au moins 500 € déposés par mois). Il conviendra moins aux joueurs qui veulent une évolution rapide ou qui jouent 2 à 3 fois par mois.

Les méthodes de paiement disponibles sur Spinbara

Spinbara propose 22 méthodes de paiement, avec la présence des e-wallets, crypto-monnaies, cartes bancaires et tickets prépayés.

🏦 Méthode de paiement ✅ Dépôt / Retrait accepté ⏱️ Délai de retrait 💸 Limites de transaction 💰 Frais
mastercard logo

Mastercard

Dépôt : Oui ✅ / Retrait : Oui ✅ N/A Dépôt min. 10 € / Retrait min. 10 €, max. 7 000 €/mois Aucuns

visa logoVisa

Dépôt : Non ❌ / Retrait : Oui ✅ 1–3 jours ouvrables Retrait min. 10 €, max. 7 000 €/mois Aucuns

Logo PaysafecardPaysafecard

Dépôt : Oui ✅ / Retrait : Non ❌ N/A Dépôt min. 10 € Aucuns
Skrill logo

Logo NetellerSkrill / Neteller

Dépôt : Oui ✅ / Retrait : Oui ✅ Immédiat Dépôt min. 10 € / Retrait min. 10 €, max. 7 000 €/mois Aucuns
Jetonbank logo

MiFinity Logo

Jetonbank / MiFinity

Dépôt : Oui ✅ / Retrait : Oui ✅ Immédiat Dépôt min. 10 € / Retrait min. 10 €, max. 7 000 €/mois Aucuns

play id logoPlayID

Dépôt : Oui ✅ / Retrait : Oui ✅ Immédiat Dépôt min. 10 € / Retrait min. 20 €, max. 7 000 €/mois Aucuns

virement bancaire logoVirement bancaire

Dépôt : Non ❌ / Retrait : Oui ✅ 3–5 jours ouvrables Retrait min. 10 €, max. 7 000 €/mois Aucuns

logo revolutRevolut

Dépôt : Non ❌ / Retrait : Oui ✅ Immédiat Retrait min. 10 €, max. 7 000 €/mois Aucuns

bitcoin logoBitcoin

Dépôt : Oui ✅ / Retrait : Oui ✅ Immédiat Dépôt min. 30 € / Retrait min. 60 €, max. 7 000 €/mois Aucuns
logo litecoin

solana logoAltcoins (Litecoin, Solana, etc.)

Dépôt : Oui ✅ / Retrait : Oui ✅ Immédiat Dépôt min. 10 € / Retrait min. 10 €, max. 7 000 €/mois Aucuns

ℹ️ Pour un joueur non VIP, la limite de retrait atteint 500 € par jour et 20 000 € par mois !

Paiement rapide, discret ou flexible ? Voici nos conseils

Besoin spécifique Méthodes recommandées Pourquoi ?
Rapidité des paiements Portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, MiFinity, JetonBank) Transactions instantanées (vs. 3 à 5 jours par virement)
🕵️ Transactions anonymes Tickets prépayés (dépôts seulement)
Cryptos (dépôts et retraits)
Aucune donnée bancaire requise, pas de trace sur le relevé de compte
Simplicité des paiements CB (dépôts)
Virement (retraits)
Pas d’étape supplémentaire à effectuer pour déposer ou retirer
📱 Paiement mobile / apps performantes PlayID +10K téléchargements sur Google Store, app fluide

Comment déposer sur Spinbara Belgique ?

Étape 1 : rendez-vous dans l’onglet des dépôts

Une fois connecté à votre compte, cliquez sur l’icône des dépôts, située en haut à droite.

Étape 2 : sélectionnez une méthode de dépôt

Dans la liste, cliquez sur le moyen de paiement de votre choix.

Étape 3 : entrez le montant à déposer

Selon le mode de paiement, vous pouvez déposer dès 10 € (ou 30 € en Bitcoin). Cliquez ensuite sur “Dépôt”.

Étape 4 : effectuez le dépôt

dépôt étape 4 spinbara

Entrez les informations relatives à votre méthode (CB = n° de carte, ticket prépayé = n° sur le coupon, etc.) et validez le paiement.

Comment retirer sur Spinbara Belgique ?

Étape 1 : vérifiez votre compte

retrait étape 1 spinbara

Avant de faire votre premier retrait, il faut vérifier votre compte. Pour cela, rendez-vous dans : Profil > Mon compte > Vérification. Téléchargez les documents demandés (pièce d’identité, justificatif de domicile) et Spinbara garantit un traitement en moins de 24 heures.

Étape 2 : allez dans l’onglet des retraits

 

Une fois vos documents vérifiés, cliquez sur l’icône des dépôts (en haut à droite) puis sélectionnez l’onglet “Retraits”.

Étape 3 : sélectionnez une méthode de retrait

retrait étape 3 spinbara

Choisissez le mode de retrait.

Étape 4 : entrez le montant du retrait

retrait étape 4 spinbara

Sur Spinbara, vous pouvez retirer à partir de 10 €, sauf si vous optez pour le Bitcoin (minimum : 60 €).

Étape 5 : validez la demande

Entrez les informations liées à votre moyen de paiement (virement = IBAN, e-wallets = adresse e-mail, etc.). Puis, validez votre demande en cliquant sur “Retrait”.

👉 Les demandes de retrait sur Spinbara sont traitées uniquement en semaine. Pour réduire l’attente, évitez de soumettre votre demande le week-end.

Verdict de notre test de retrait sur Spinbara

Nous avons analysé les retraits en conditions réelles avec une demande de 88 € via MiFinity. Conformément aux délais annoncés par Spinbara, notre retrait a été traité en 72 heures.

Éléments testés Détails & résultats
💳 Méthode utilisée MiFinity
💰 Montant retiré 88 €
🗓️ Date & heure de la demande 3 novembre 2025, 11h40
⏱️ Temps de traitement annoncé 72h
📬 Temps de réception réel 72h (traitement + réception)
📄 Justificatif fourni ? Oui – justificatif disponible ci-dessous
🔐 Compte vérifié au préalable ? Oui – compte vérifié après notre 1ᵉʳ dépôt
💸 Frais appliqués Aucuns frais sur cette méthode

Reçu de transaction : preuve du paiement de Spinbara Casino

preuve du paiement de spinbara

👉 Le délai de retrait de 72h est supérieur à la moyenne et ne place pas Spinbara parmi les casinos avec retraits instantanés. L’opérateur reste toutefois transparent sur ses délais, contrairement à certains sites peu recommandables. En bref, les retraits sont fiables, mais pas très rapides !

Est-ce que Spinbara est fiable ?

sécurité spinbara

Informations sur la licence de Spinbara

Le nouveau casino en ligne Spinbara possède une licence Anjouan Gaming (ALSI-202411077-FI2). Même si cette autorité n’est pas la plus stricte de l’industrie, elle permet quand même aux utilisateurs de jouer en toute sécurité.

De plus, l’opérateur fait tout pour rassurer quant à sa fiabilité :

  • ✅ Présence d’un certificat SSL 256 valide
  • Politique KYC avant le premier retrait
  • ✅ Partenariat avec des fournisseurs de paiement fiables (Mastercard, Visa, etc.)
  • Studios de jeux reconnus avec un système RNG comme Evolution, Yggdrasil et Play’n Go

Les mesures sont donc comparables aux standards observés sur les autres casinos en ligne.

Élément clé Données du casino Preuve / Source visible
Licence officielle Anjouan Gaming (ALSI-202411077-FI2) Registre Anjouan
Certificat SSL HTTPS actif (RSA 2048 bits) Test via SSL Labs
Protection KYC Obligatoire avant le premier retrait Conditions générales
RNG / Jeux certifiés Tous les jeux utilisent le RNG Conditions générales
Audit tiers (eCOGRA, GLI…) Indisponible pour le moment N/A
Mesures de jeu responsable Auto-exclusion, limites de dépôt Jeu responsable de Spinbara

Service client Spinbara pour les joueurs belges

Le service client de Spinbara est disponible dans 14 langues, dont le français. Vous pouvez le joindre 24/7 via live chat et e-mail.

Canal de support Détail du canal Disponibilité Langues proposées Délais de réponse annoncé
💬 Live Chat Accéder au chat 24/7 FR 🇫🇷, GB 🇬🇧, ES 🇪🇸, DE 🇩🇪, 🇮🇹 IT ⏱️ 1 à 2 minutes
📧 E-mail support@spinbara.com 24/7 FR 🇫🇷, GB 🇬🇧, ES 🇪🇸, DE 🇩🇪, 🇮🇹 IT ⏱️ 2 à 6 heures
📚 Centre d’aide / FAQ Voir la FAQ Accessible 24/7 FR 🇫🇷, GB 🇬🇧, ES 🇪🇸, DE 🇩🇪, 🇮🇹 IT Instantané (consultation)

Notre test du service client de Spinbara

support client spinbara

Lors de notre test, nous étions 13ᵉ dans la file d’attente et nous avons patienté environ 2 min 30 avant la mise en relation avec un agent. Un délai un peu long, mais conforme à ce qui est annoncé. L’échange s’est bien passé et Kenny a pu répondre à toutes nos questions en français grâce à l’outil de traduction automatique !

Canal testé Date & heure du test Demande posée Temps de réponse réel Qualité de la réponse Note globale
💬 Live Chat 09/11 – 15h30 Informations sur les retraits ⏱️ 2 minutes 30 Réponse claire, mais délai d’attente trop long ⭐⭐⭐☆☆ (3/5)
📧 E-mail 05/11 – 15h30 Demande sur le programme VIP ⏱️ 2h20 Informations précises et cordiales ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5)

Notre avis final sur Spinbara : avantages et inconvénients

Points forts :
  • Ludothèque avec plus de 11 000 jeux et 85 éditeurs
  • Cashback de 25% jusqu’à 200 € sur les jeux en live
  • 22 méthodes de paiement, dont 14 crypto-monnaies
  • Dépôts et retraits à partir de 10 € seulement
Points faibles :
  • Délai de retrait de 72 heures ouvrables
  • Manque d’informations pour l’accès au club VIP

Pourquoi faire confiance à Pablo Casino ?

Test de confiance Pablo Casino

Chez Pablo Casino, notre mission est simple : vous recommander uniquement les casinos en ligne les plus fiables du moment, sur la base de faits, pas de promesses marketing.

🔍 Ce qui nous distingue :

  • 🎲 +164 casinos analysés en profondeur
  • ⏱️ +1250 heures de test cumulées sur les plateformes (retraits, support, UX)
  • 📅 3 ans d’expérience dans le secteur iGaming et l’affiliation
  • 🧠 2 experts casino dédiés à l’analyse :
    • Pablo Lebrun, autodidacte du jeu en ligne, certifié Gambling & Game Theory (UChicago), formé à la création de contenu éducatif sur les casinos
    • Antoine Delcourt, ancien croupier formé en Suisse, ex-directeur de casino physique à Lille, spécialiste des programmes VIP et des mécaniques de fidélisation
  • Note moyenne 4,8/5 sur Trustpilot et Google

📣 Une vraie communauté engagée

  • 📺 +17 500 abonnés et près de 985 000 vues cumulées sur nos 5 chaînes YouTube dédiées au casino en ligne.
  • 📷 +30 000 abonnés sur nos réseaux sociaux (Instagram, X, etc).
  • 💬 Des tests en direct, des avis honnêtes, et des retours de joueurs publiés chaque semaine.

Sur quels critères repose notre avis sur Spinbara ?

Pour analyser Spinbara et les meilleurs casinos en ligne du moment, voici les critères utilisés par notre équipe :

Critère Bonnes pratiques
Service client Disponible 24/7
Plusieurs langues proposées
Réponse live chat < 1 minute
Réponse e-mail < 4 h
Méthodes de paiement Variété : au moins 5 options
Pas de frais
Dépôts instantanés
Retraits en ≤ 48-72h
Licence et sécurité Licence reconnue (Curaçao, MGA, UKGC)
Certificat SSL actif
RNG certifié
Audits tiers (eCOGRA, GLI)
Programme VIP  Niveaux et conditions de progression clairement définis
Récompenses exclusives (cashback, gestionnaire dédié, retraits rapides)
Ergonomie Interface responsive sur mobile et desktop
Score Google PageSpeed ≥ 65/100
Bonne autonomie après 1h de jeu
Bonne catégorisation des jeux

Pour découvrir l’ensemble des critères, veuillez consulter notre page dédiée à notre méthodologie.

🕒 Phase 📊 Durée estimée ✍️ Détail
🔍 Analyse & tests techniques 12 heures Sécurité, interface, paiements, performance, fiabilité…
🧾 Rédaction & mise en forme 8 heures Création des contenus, tableaux, captures, structure SEO
🧐 Vérification & relecture 8 heures Relecture expert, validation des données et des preuves
📅 Dernière mise à jour 10 novembre 2025 Vérification des infos clés et révision complète

Liste des sources externes

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